La Unión Europea exige a Meta eliminar funciones adictivas en Facebook e Instagram

La Unión Europea dio un nuevo paso en su regulación de las plataformas digitales al acusar a Meta de incumplir la Ley de Servicios Digitales (DSA) por el diseño de Facebook e Instagram, al considerar que varias de sus funciones fomentan un uso compulsivo, especialmente entre niños y adolescentes.

La Comisión Europea presentó este viernes sus conclusiones preliminares tras una investigación iniciada en 2024. Según el organismo, Meta no evaluó correctamente los riesgos que representan herramientas como el desplazamiento infinito (scroll infinito), la reproducción automática de videos, las recomendaciones personalizadas y las notificaciones constantes.

Para Bruselas, estas características mantienen a los usuarios conectados durante más tiempo y pueden afectar su bienestar físico y mental, especialmente en menores de edad.

La Comisión también cuestionó la eficacia de los controles parentales implementados por Meta. A su juicio, muchas de estas herramientas son fáciles de desactivar, pueden ser burladas por los adolescentes o requieren conocimientos técnicos que dificultan su uso por parte de los padres.

Entre las medidas propuestas, la Unión Europea pidió que funciones como el desplazamiento infinito y la reproducción automática de videos dejen de estar activadas por defecto. Además, recomendó incorporar pausas más efectivas durante el uso de las aplicaciones y modificar los algoritmos para que prioricen contenidos de mayor calidad en lugar de aquellos diseñados únicamente para generar interacción.

Meta rechazó las conclusiones preliminares y aseguró que ha fortalecido la protección de los adolescentes mediante las Cuentas para Adolescentes, una herramienta que permite a los padres limitar el tiempo de uso diario, bloquear el acceso nocturno a Instagram y establecer mayores controles sobre la actividad de los menores.

La empresa ahora tendrá la oportunidad de responder a las observaciones antes de que la Comisión Europea emita una decisión definitiva. Si finalmente se determina que incumplió la normativa, Meta podría enfrentar una multa equivalente al 6 % de sus ingresos anuales globales.

Esta investigación forma parte del esfuerzo de la Unión Europea por reforzar la protección de los usuarios en internet y exigir que las grandes plataformas digitales diseñen entornos más seguros y menos adictivos.

Con información de AP.

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